SANT DALMAI, S.A.U. (ci-après, SANT DALMAI et/ou la « Société ») a été fondée en 1964 dans le cadre d'un projet de transformation d'un petit atelier d'épicerie fine en ce qui est aujourd'hui, plus de 50 ans plus tard, une usine moderne dotée de la technologie de processus la plus avancée, ainsi que d'un système robuste de traçabilité et de sécurité alimentaire. Elle dispose d'une équipe de plus de 150 personnes qui se concentre sur la détection et la satisfaction des besoins des clients et des consommateurs, en adaptant continuellement les lignes et les processus à cet effet.
Ce code d'éthique définit les principes, les critères et les règles de conduite par lesquels tous les membres de l'organisation doivent être régis dans le développement de leurs activités professionnelles, constituant, par conséquent, un pilier de base du programme de conformité de l'entreprise, qui promeut et reflète une culture d'entreprise positive.
À travers ce Code, l'organisation entend établir les principes et les valeurs qui doivent régir les actions de la Société et de tous ses employés, afin d'assurer un comportement professionnel, éthique et responsable. De même, ce Code d'éthique doit également être une référence pour tous les tiers qui ont une relation, collaborent ou contractent avec SANT DALMAI.
Ce Code est basé sur des valeurs et des principes de base, améliore la réputation de l'entité, donne de l'unité et de la cohérence au système d'autorégulation de l'organisation, renforce le sentiment d'appartenance à un groupe dans le personnel et signale la culture d'entreprise de l'entreprise aux tiers.
Ce code tient compte du principe de la responsabilité pénale des personnes morales et sert de base à la prévention des comportements irréguliers et inappropriés susceptibles d'engager la responsabilité pénale de l'organisation.
Ce code sera élaboré au moyen de politiques, de protocoles et d'autres règles internes.
Les principes et directives de conduite contenus dans le présent Code d'éthique sont obligatoires pour tous les employés, administrateurs et administrateurs de l'organisation, quel que soit leur niveau hiérarchique, et même pour les tiers tels que les collaborateurs, les fournisseurs et les clients et toute autre personne ou entreprise avec laquelle SANT DALMAI entretient des relations stratégiques. d'affaires, commerciales ou juridiques. Les conseillers externes, les travailleurs indépendants et les intérimaires qui ont une relation contractuelle avec l'organisation seront également liés par le présent Code.
1.- RESPECT DE LA LÉGALITÉ, DES DROITS DE L'HOMME ET DES VALEURS ÉTHIQUES
Dans son activité, SANT DALMAI maintiendra toujours un comportement éthique et socialement responsable, qui doit être présent dans toutes ses décisions et actions, avec un respect particulier des droits de l'homme, des droits du travail et des libertés des personnes, reconnus dans la législation nationale et internationale.
Les personnes incluses dans le champ d'application du présent Code s'engagent à respecter en tout temps les lois en vigueur, les procédures internes de l'organisation ainsi que les valeurs et principes contenus dans le présent Code.
De même, ils s'engagent à signaler toute non-conformité qu'ils constatent autour d'eux, par le biais des canaux éthiques ou de signalement mis à leur disposition et détaillés au point V du présent Code.
Pour sa part, SANT DALMAI s'engage à respecter et à intégrer en tant que règlement intérieur les dispositions des normes et accords nationaux ou internationaux qui, en raison de l'activité exercée par l'entreprise, peuvent la lier.
En général, tout le personnel de l'organisation doit se conformer aux lois en vigueur, y compris les règlements internes de l'entreprise, en respectant l'esprit et le but de ceux-ci et en observant un comportement éthique dans toutes leurs actions.
De même, SANT DALMAI respectera et se conformera aux décisions judiciaires ou administratives qui l'affectent, mais se réserve le droit de s'opposer et de faire appel à autant d'instances possibles et appropriées qu'elle peut l'être lorsqu'elle n'est pas d'accord avec elles.
2.- EXÉCUTION D'UNE CONDUITE DROITE
La conduite du personnel, de la direction et de l'administration de la Société doit être conforme aux critères directeurs suivants :
3.- RESPECT DES PERSONNES
L'organisation évitera tout type de discrimination, de harcèlement, d'intimidation, d'abus ou de manque de respect, et tout type d'agression physique ou verbale est intolérable. L'organisation prendra les mesures appropriées et appropriées dans l'éventualité d'une telle situation, y compris des mesures disciplinaires. Toute notification de harcèlement ou de discrimination fera l'objet d'une enquête rapide et approfondie, dans le respect de la plus grande confidentialité.
Toute mesure de représailles à l'encontre des personnes qui signalent de telles situations ou qui coopèrent à leur enquête sera irrecevable, entraînant l'adoption de mesures disciplinaires dans le cas d'une telle situation.
L'organisation garantira l'égalité des chances, le développement professionnel et la non-discrimination dans l'accès et la promotion dans le travail.
À cet égard, l'organisation veillera à l'application des lois sur l'égalité des sexes dans les différentes fonctions et responsabilités de sa structure et dans ses relations avec les tiers.
L'embauche d'étrangers sera effectuée conformément à la législation en vigueur. L'organisation ne discriminera pas les étrangers sur la base de leur pays d'origine et reconnaîtra leurs droits et obligations.
L'organisation ne doit pas promouvoir ou encourager, directement ou indirectement, la traite illégale ou l'immigration clandestine de personnes, ni intimider, tromper ou abuser des personnes étrangères.
6.- ÉQUILIBRE ENTRE VIE PROFESSIONNELLE ET VIE PRIVÉE
L'organisation respecte la vie personnelle et familiale de ses employés, c'est pourquoi elle établit avec son personnel l'engagement de favoriser l'amélioration de leur qualité de vie et de celle de leur famille.
À cet égard, les mesures visant à concilier les exigences du travail avec les besoins de la vie personnelle et familiale seront encouragées.
L'organisation respecte le droit à la vie privée de ses employés, dans toutes ses manifestations, et notamment en ce qui concerne les données personnelles, médicales et économiques.
De leur côté, les employés s'engagent à faire un usage responsable des médias, des systèmes informatiques et, en général, de tout autre moyen que l'organisation met à leur disposition conformément aux politiques et critères établis à cette fin. Ces moyens ne sont pas prévus pour un usage personnel et ne conviennent donc pas à une communication privée. En ce sens, ils ne génèrent pas d'attente en matière de vie privée dans l'éventualité où ils auraient dû être supervisés par l'organisation dans l'exercice proportionné de leurs fonctions et de leurs droits de contrôle.
SANT DALMAI s'engage à ne pas divulguer les données personnelles de ses employés, sauf avec le consentement des parties intéressées et en cas d'obligation légale ou de respect de décisions judiciaires ou administratives. En aucun cas, les données personnelles des employés ne peuvent être traitées à d'autres fins que celles prévues par la loi ou le contrat.
Toute personne qui, dans le cadre de son activité, accède aux données personnelles d'autres employés s'engage par écrit à maintenir la confidentialité de ces données.
L'Organe de Conformité, le Responsable du Système d'Information Interne (Canal d'Ethique) et les autres organes correspondants se conformeront aux exigences énoncées dans la réglementation sur la protection des données à caractère personnel et la protection des informateurs en ce qui concerne les communications qui leur sont adressées par les employés.
SANT DALMAI, tant dans ses relations avec ses employés, ainsi qu'avec ses collaborateurs, ainsi que dans le développement de son activité en général, respecte et se conformera aux normes européennes en matière de protection des données personnelles, contenues dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement et du Conseil du 27 avril 2016, sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement et de la libre circulation des données à caractère personnel, ainsi que sur les réglementations nationales en vigueur à tout moment en matière de protection des données.
La formation des employés sera encouragée dans toutes les questions liées à leur activité au sein de l'entreprise et, en particulier, en matière de sécurité alimentaire, de sécurité au travail et de prévention des risques professionnels et d'autoprotection et de prévention de la criminalité, à travers des programmes de formation en ligne avec la réalisation des objectifs de l'organisation.
Les employés doivent s'engager à mettre à jour continuellement leurs connaissances techniques et managériales et à profiter des programmes de formation de l'organisation.
Les employés, quel que soit leur grade ou leur fonction, éviteront les situations qui entrent en conflit avec leurs intérêts personnels avec ceux de l'organisation. En ce sens, ils ne peuvent pas utiliser leur position dans l'organisation pour obtenir des avantages particuliers ou des opportunités d'affaires, ou fournir des services à des entreprises concurrentes.
10. PRÉVENTION DE LA CORRUPTION. CADEAUX & CADEAUX
SANT DALMAI mettra en place les contrôles nécessaires pour prévenir la corruption dans son organisation, tant dans les relations avec les entités privées que dans les relations avec les administrations publiques et les fonctionnaires.
Les employés de SANT DALMAI ne peuvent pas donner ou accepter de cadeaux ou de cadeaux dans le cadre de leur travail. Exceptionnellement, et dans la mesure où la législation applicable le permet, la livraison et l'acceptation de cadeaux ou de cadeaux seront autorisées lorsque les circonstances suivantes se produisent simultanément :
En cas de doute sur ce qui est permis ou acceptable, les employés doivent consulter leur supérieur immédiat, qui peut soumettre la question, s'il le juge approprié, à l'organisme de conformité ou à la haute direction de l'entreprise, selon le cas.
11.- PRÉVENTION DU BLANCHIMENT D'ARGENT
SANT DALMAI établira des politiques internes pour la connaissance de ses clients (KYC), afin de prévenir et d'éviter dans le cadre de ses opérations l'exécution de paiements ou de recouvrements irréguliers ou le blanchiment d'argent provenant d'activités illicites ou criminelles. Les politiques susmentionnées établiront des contrôles spécifiques sur les transactions économiques, tant les encaissements que les paiements, d'un montant inhabituel, effectuées en espèces ou avec des chèques au porteur ou des moyens similaires, ainsi que sur tous les paiements effectués à des entités ayant des comptes bancaires ouverts dans des paradis fiscaux ou sur tous les recouvrements effectués sur ces comptes bancaires.
12.- IMAGE ET RÉPUTATION DE L'ENTREPRISE
Tous les employés et dirigeants de SANT DALMAI doivent prendre le plus grand soin de préserver la bonne image et la réputation de l'entreprise dans toutes leurs activités professionnelles.
A. SÉCURITÉ COLLECTIVE ET SANTÉ PUBLIQUE
L'organisation assure la prévention et le contrôle des activités et des actions susceptibles d'affecter la santé publique et la sécurité collective, de sorte que le développement de son activité commerciale est axé sur les principes de sécurité maximale et de protection de la santé des consommateurs.
À cet égard, SANT DALMAI établit et établira des contrôles sur toute activité ou produit susceptible de créer, directement ou indirectement, un risque pour la sécurité collective et la santé publique, en raison de la toxicité des composants ou de toute autre menace pour les personnes ou l'environnement.
L'organisation s'engage à assurer le respect de l'environnement, à minimiser l'impact environnemental dans toutes ses activités et à diffuser auprès de ses employés la culture du respect et de la protection de l'environnement comme principe de conduite dans ses actions.
À cet égard, l'organisation établit et établira des contrôles sur les rejets, les émissions, les déchets, les gaz nocifs pour la couche d'ozone et/ou toute autre menace environnementale.
L'organisation promeut l'adoption de politiques de santé et de sécurité au travail et adopte les mesures préventives établies par la législation en vigueur afin d'atteindre un haut niveau de sécurité dans ses installations et ses services.
À cet égard, l'organisation fournira à son personnel les ressources et les connaissances nécessaires pour qu'il puisse exercer ses fonctions de manière efficace, sécuritaire et dans un environnement sain. Par conséquent, tout le personnel doit connaître et respecter les règles de protection de la santé et de la sécurité au travail et assurer sa propre sécurité, celle de ses collègues, de ses clients, de ses fournisseurs, de ses collaborateurs et, en général, de tous ceux qui peuvent être affectés par le développement de ses activités.
De même, elle veillera à ce que les entreprises et les personnes avec lesquelles elle opère et entretient des relations respectent ses normes et ses programmes dans le domaine de la sécurité et de la santé au travail et coordonnera les politiques et les protocoles de prévention avec ces entreprises et ces personnes, le cas échéant.
L'organisation met tous ses efforts pour protéger les consommateurs en produisant des aliments pour leur bien-être et leur santé, avec la plus haute qualité et sécurité. L'organisation intègre les dernières preuves scientifiques, la technologie et les tendances en matière de salubrité des aliments et oriente ses actions vers les exigences scientifiques en matière de santé. L'organisation est pleinement engagée dans les réglementations et les exigences de qualité exigées par le secteur, c'est pourquoi SANT DALMAI dispose de la certification IFS Food 7, l'une des certifications les plus exigeantes en matière de sécurité alimentaire, auditée chaque année depuis 2004.
Les politiques de qualité et les systèmes de gestion de l'organisation sont conçus pour piloter et contrôler les activités et les processus tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Il est interdit aux membres du personnel de révéler, diffuser ou transférer tout type de secret industriel, que ce soit de SANT DALMAI ou de leurs lieux de travail précédents, ni de saisir tout type de document écrit ou électronique ou de support électronique qui soit confidentiel ou secret.
L'organisation s'oppose à tous les types de comportements, les siens et ceux des entreprises collaboratrices, qui visent des actions criminelles en relation avec le commerce et le transport de marchandises ; ainsi que toute concurrence déloyale ou pratique publicitaire mensongère.
SANT DALMAI se comportera de manière légale, loyale et transparente avec ses clients, en agissant toujours selon le principe de bonne foi et en respectant toujours les termes et conditions des accords et des contrats.
Pour attirer les clients, SANT DALMAI n'utilisera pas de tromperie, ni d'action déloyale ou contraire à la législation en vigueur ou aux règlements intérieurs.
SANT DALMAI sélectionnera ses fournisseurs selon des critères objectifs et impartiaux et évitera tout favoritisme injustifié basé sur des critères commerciaux dans leur sélection.
SANT DALMAI se comportera de manière légale, loyale et transparente avec ses fournisseurs, en agissant toujours selon le principe de bonne foi et en respectant toujours les termes et conditions des accords et contrats.
Les informations fournies par les employés de la Société aux fournisseurs doivent être véridiques et sans fausse déclaration.
SANT DALMAI s'engage à se livrer à une concurrence loyale sur les marchés, en n'utilisant pas illicitement les secrets d'autres entreprises concurrentes, ni en faisant de la publicité trompeuse sur ses produits ou services, ni en dénigrant les produits ou services de ses concurrents.
L'obtention d'informations auprès de tiers, y compris des informations sur les concurrents, se fera de manière inexcusable et légale.
Quoi qu'il en soit, la libre concurrence sera respectée et encouragée, dans l'intérêt du marché et des consommateurs.
Les relations avec les autorités, les organismes de régulation et les administrations publiques seront fondées sur les principes de coopération et de transparence.
Les informations économiques et financières, en particulier les comptes annuels, reflètent fidèlement la réalité économique, financière et des fonds propres, conformément aux principes comptables généralement reconnus et aux normes d'information financière applicables.
SANT DALMAI exprime son engagement envers les principes de la responsabilité sociale des entreprises en tant que cadre intégrateur de ses programmes et actions avec ses employés, ses clients, ses fournisseurs et toutes les parties prenantes avec lesquelles elle interagit.
De même, SANT DALMAI exprime son ferme engagement envers les principes de la politique de prévention des crimes, contre la fraude et, en particulier, envers la non-exécution des pratiques qui peuvent être considérées comme irrégulières dans le développement de ses relations avec les clients, les fournisseurs, les concurrents, les autorités, etc.
Dans tous les cas, l'activité de SANT DALMAI sera toujours régie par une volonté de se conformer à la réglementation et en aucun cas un comportement impliquant une infraction ou une fraude à la loi ne sera toléré.
V. CANAL ÉTHIQUE ET PROCÉDURE DE SANCTION
L'organisme chargé d'assurer le respect et la diffusion de ce Code auprès de l'ensemble du personnel de l'entreprise est l'Organisme de Conformité. Cet organisme sera chargé de recevoir les communications concernant les plaintes de non-respect du présent Code ou les questions relatives à son interprétation.
SANT DALMAI, signe de sa culture de la conformité et de sa volonté de prévenir tous types de risques, s'est dotée d'un système de prévention du risque pénal, d'un Manuel de Conformité (Politique de Conformité) et d'un règlement intérieur qui l'élaborent, ainsi que d'un Organe de Conformité pour superviser son efficacité.
SANT DALMAI formera et sensibilisera ses employés à l'utilisation du Canal d'Éthique et à la nécessité de signaler et de signaler tout comportement contraire au Code d'Éthique ou aux règlements internes qui le développent, pour l'amélioration de l'Entreprise et de la société.
Le non-respect de ce code de déontologie peut entraîner des conséquences en matière d'emploi, quelles que soient les conséquences administratives ou pénales qui peuvent en découler.
Tout membre de l'organisation, ainsi que les employés, les fournisseurs et les clients, doivent signaler, de bonne foi et sans crainte de représailles, toute irrégularité, non-conformité ou conduite contraire à l'éthique dont ils ont connaissance, commise par un employé, un administrateur ou un administrateur de l'organisation.
À cette fin, les canaux de communication du canal d'éthique sont les suivants :
Dans toute procédure d'enquête sur les communications effectuées par le biais du canal d'éthique, le respect des principes d'objectivité, de confidentialité des communications, d'indépendance, de bonne foi et de protection des données personnelles sera particulièrement contrôlé, ainsi que le droit à la défense, à l'honneur et à la présomption d'innocence des personnes faisant l'objet de l'enquête seront garantis. De plus, la procédure sera transparente et garantira le droit à l'information des personnes qui y participent.
Toutes les communications effectuées par le biais du canal d'éthique seront protégées par la plus grande confidentialité.
CONNAISSANCE
Ce Code sera porté à la connaissance de tous les membres de l'organisation, qui seront tenus d'assister aux sessions de formation prévues à cet effet.
L'administration et la direction de l'organisation doivent utiliser tous les moyens nécessaires pour diffuser les valeurs et les principes de la Société et pour faire respecter les directives de conduite contenues dans le présent Code d'éthique.
À cette fin, le Code d'éthique de SANT DALMAI sera communiqué publiquement par le biais de son site web, en indiquant la version actuelle indiquant la date de mise à jour.
INTERPRÉTATION
L'organisme de conformité est responsable de l'interprétation du présent code de déontologie. Ses critères d'interprétation lieront les employés de l'organisation.
Tout doute qui pourrait surgir parmi le personnel de l'organisation concernant l'interprétation du Code d'éthique doit être consulté avec le supérieur hiérarchique immédiat selon l'organigramme de la Société ou, si les circonstances l'exigent, l'Organe de conformité peut être consulté.
ACCEPTATION
Le présent Code de déontologie doit être expressément accepté par chacun de ses destinataires, qui doivent s'engager expressément à le respecter, afin que les principes et les valeurs qui le composent régissent leur conduite.
En ce sens, chacun des membres de l'organisation confirmera qu'il a eu accès à ce Code, qu'il l'accepte et qu'il comprend ce qu'il implique. À cette fin, un registre sera tenu avec les conformités reçues des employés.
Les employés qui rejoindront ou feront partie de l'organisation à l'avenir doivent également accepter expressément les principes et les règles de conduite établis dans le présent Code d'éthique, qui sera publié en même temps que le Manuel d'accueil.
CONFORMITÉ
Le Code d'éthique de l'organisation est obligatoire pour tous les employés, gestionnaires et administrateurs de l'organisation et pour les tiers qui se sont volontairement engagés à s'y conformer.
Aucun membre de l'organisation n'est autorisé à solliciter un employé qui contrevient aux dispositions du présent Code de déontologie.
Le présent Code de déontologie entre en vigueur le jour de son approbation par le Conseil d'administration et est porté à la connaissance de tous les membres de l'organisation.
Le Code sera révisé et mis à jour périodiquement, en tenant compte du rapport annuel de l'Organe de conformité, ainsi que des suggestions et propositions faites par les employés et les gestionnaires de l'organisation.
Toute révision ou mise à jour impliquant une modification du Code d'éthique devra être approuvée par le Conseil d'administration de SANT DALMAI, à la suite d'un rapport de l'Organe de Conformité.
ANNEXE 1 : NORMES DE RÉFÉRENCE
Pour une meilleure compréhension et interprétation de ce Code de déontologie, plusieurs normes de référence sont énumérées ci-dessous :
Sant Dalmai, le 5 juin 2023